Q　　オーダーメイドケーキは何日前までに予約したらいいですか？

A　オーダーメイドケーキはすべて手作り、手描きでひとつひとつお作りするものとなります。１日にお作りできる数に限りがございますので、限定商品とさせていただいております。お客様がご希望とする日にまだ予約が空いているかどうかということになります。オーダーメイドケーキの予約は１か月前の1日から受付開始でございます。早い段階で予約がいっぱいになる日もございますし、わりと直前まで空いている日も稀にございます。予約状況は店舗に直接お電話でご確認ください。

Q　　オーダーメイドケーキを予約したいのですが、内容が決まりません。予約だけ先にすることはできますか？

A　可能でございます。お日にちと、だいたいの内容（オーダーメイドケーキの種類）を決めていただければ、後で内容など細かい部分をご連絡いただけば大丈夫です。その場合、仮予約という形となります。仮予約の期限はお渡し日の1週間前となっております。すぎてしまうと、キャンセルとなりますので、お忘れないようにご連絡ください。

Q　　オーダーメイドケーキを予約した後で、日にちの変更はできますか？

A　ご予約が成立した後の日にちの変更は、予約枠がまだ空いている日への変更のみ可能です。基本的に前倒しはお受けできません。お電話でお問い合わせください。

Q　　アレルギー対応のケーキは作っていますか？

A　申し訳ございません。当店はアレルギー対応のケーキはお作りできません。フルーツのアレルギーは対応しております。

Q　　当日の予約で作れるケーキはどんなものがありますか？

A　当日のご予約は必ずお電話でお願いします。

お作りできるケーキはその日によって変わりますが、基本５号か６号の大きさのものとなります。材料の在庫などの関係で、お作りできないケーキもございます。オーダーメイドケーキ、ムース類は当日のご予約ではお作りできません。当日のご予約は１６時までとさせていただきます。お渡しは最終１８時半時です。

Q　　普通のデコレーションケーキ（定番のケーキ）は何日前までに予約すればいいですか？

A　オーダーメイドケーキ以外のデコレーションケーキは、１日～３日前で大丈夫です。当日予約でもお作りできるものもございます。お渡しが３日以内の場合は、必ずお電話でご予約ください。

Q　　ケーキの配達はしていますか？

A　申し訳ございません。現状ではケーキの配達、配送はお断りしております。